Доставка

Мы с радостью доставим приобретенный Вами товар в любом количестве, в любую точку и в удобное для Вас время. Доставка осуществляется ежедневно с 9:00 до 17:00 согласно тарифной сетке.

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашими правилами доставки товаров

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию:

номер дома (корпус, особенности или приметы);
подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки);
номер квартиры, код парадной, этаж, наличие лифта;
номер телефона (на адресе, контактный);
лицо, ответственное за прием материала, его координаты.

Общие правила:

Водитель позвонит в момент выезда на Ваш адрес.
В день доставки Вам следует быть постоянно на связи по указанным в заказе контактным телефонам (доставка осуществляется только после того, как Вы подтвердите свою готовность принять машину).
Если нам не удастся связаться с Вами при видах доставки «Точно ко времени» и «Экспресс», машина поедет по указанному Вами адресу без подтверждающего звонка.
Позвонив в наш колл-центр до начала интервала, Вы можете бесплатно перенести время доставки, а также уточнить возможность корректировки заказа.
Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

ВАЖНО!!!

Мы приложим все усилия для соблюдения места и времени доставки, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине ТД «Бона Фортуна».
Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
При приемке товара следует осмотреть упаковку на наличие повреждений. Если упаковка нарушена или имеет следы повреждений — следует вскрыть коробки, произвести осмотр товара, проверить комплектность. Декоративные элементы (керамические декоры, бордюры, карандаши) следует принимать поштучно.
При отсутствии претензий к упаковке в момент приема товара, Покупатель подтверждает своей подписью в бланке заказа, что не имеет претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации товара.
Принятие к рассмотрению претензий по бою, пересорту, качеству упаковки принимаются в момент приемки товара. В случае если товар привезен не в полном объеме или присутствует бой, то составляется Акт. Бой товара и пересорт возвращаются на склад Продавца.

Внимание!

Работы по разгрузке в стоимость доставки не входят!